Sicherheitslösung mit IT-First-Ansatz für UWV

Die Arbeitnehmerversicherungsagentur (UWV) ist in den Niederlanden für die landesweite Umsetzung der Arbeitnehmerversicherungen (wie WW, WIA, WAO, WAZ, Wazo und Krankengeldgesetz) zuständig. Darüber hinaus bietet die Agentur Arbeitsmarkt- und Datendienste an. Damit UWV diese – vor allem im Hinblick auf das steigende Angebot an flexiblen Arbeitsregelungen – weiterhin sicher und effizient anbieten kann, haben Nsecure und YIM alle UWV-Niederlassungen in eine zentrale Umgebung für Zutritt und Sicherheit migriert.

Security-as-a-Service

2018 gab es bei UWV eine Ausschreibung für eine integrierte Sicherheitslösung für alle Standorte. Cedric van Riemsdijk, Lead IT Business Development bei Nsecure: „Diesen Prozess haben wir aus einer IT-First-Perspektive gestartet. IT-First heißt, dass wir als Spezialisten die IT- und technischen Aspekte ganzheitlich betrachten und die Interessen unserer Kunden in den Vordergrund stellen. Der Aufbau der IT-Landschaft basiert auf Funktionalität, Sicherheit und Datenschutz und dazu wird dann die entsprechende Hardware ausgewählt.“

Von dezentralen Systemen zu einer ganzheitlichen Lösung

UWV sah sich mit einer Fragmentierung der Zutrittskontrollsysteme konfrontiert. An jedem Standort gab es eine Insellösung. Der technische Sicherheitsverantwortliche bei UWV erklärt: „Wollte ein Mitarbeiter einen anderen Standort besuchen wollte, war es bislang so, dass er oder sie zunächst eine Genehmigung für den neuen Standort beantragen und/oder am Empfang einen Besucherausweis anfordern musste, eingelassen zu werden. Die Mitarbeiter von UWV konnten sich dadurch nicht frei zwischen den verschiedenen Standorten bewegen.“

Ferner hat UWV seine Sicht auf ortsunabhängiges Arbeiten angepasst. So müssen Mitarbeiter, die in Alkmaar wohnen, nicht länger für die Arbeit nach Amsterdam pendeln. Es muss leichter sein und Mitarbeiter sollten dazu animiert werden, in der Nähe ihres Wohnsitzes zu arbeiten. Ein zentrales Zutrittskontrollsystem musste her.

Security, Facility und IT: untrennbar miteinander verbunden

UWV war auf der Suche nach einer Lösung, die den gesamten Prozess rund um die Zutrittskontrolle zentralisiert, modernisiert und mit dem HRM-System verbindet. Und das Ganze sollte nahtlos über die Cloud funktionieren. Senior Projektleiter bei UWV: „In der heutigen Zeit passiert alles in der Cloud, die ganze Welt bewegt sich in diese Richtung, und auch für uns war dies ein bewusster Schritt in Richtung Zukunft. Wir wollten eine IT-gestützte Lösung für unseren Zutritt und unsere Sicherheit. Das Interessante dabei war, dass irgendwann die Diskussion aufkam, ob das Projekt mit Nsecure in den IT- oder den Facility-Bereich fällt. Die Erfahrung lehrt uns jetzt, dass Sicherheit, Facility und IT ein Dreieck bilden und sich gegenseitig stärken und ergänzen.“

Die Kunst der Kontrolle für UWV

Gemeinsam mit UWV hat Nsecure einen schnellen, proaktiven und ganzheitlichen Ansatz gewählt und konnte UWV dank seiner Kenntnisse und Erfahrung individuell beraten. Senior Projektleiter bei UWV: „Wir wollten einen langfristigen Partner. Einen Partner mit Kenntnis und Know-how auf höchstem Niveau in den Bereichen Zutrittskontrolle und Sicherheit. Den haben wir mit Nsecure gefunden. Wir blicken auf eine tolle Zeit zurück, in der wir gemeinsam großartige Ergebnisse erzielt haben.“

Nsecure hat im Laufe von 2 Jahren alle Stand-Alone-Systeme der verschiedenen Standorte in ein einziges, übergreifendes System integriert. Dieses wird in der Nsecure Cloud verwaltet. Mit dieser ganzheitlichen Lösung wurde eine zentrale Security-, Facility- und Safety-Landschaft geschaffen. Mitarbeiter können sich jetzt freier und flexibler zwischen den einzelnen Standorten bewegen. Und es gibt eine zentrale Stelle, wo alle Berechtigungen der Mitarbeiter und/oder Besucher eingesehen werden können. Dies sorgt im täglichen Betrieb für einen reibungsloseren Ablauf und senkt die Arbeitsbelastung am Empfang.

Die Gesamtlösung trägt zu den folgenden Punkten bei:

• Eine kontrollierbare Sicherheitsumgebung aus der Cloud und ein höheres Sicherheitsniveau
• Sicherheitsrichtlinien, die der Zukunft von UWV und dem hybriden Arbeiten gerecht werden
• Zentrale und einfache Verwaltung des Mitarbeiterzugangs
• Zeitersparnis für das Empfangspersonal aufgrund von weniger Ad-hoc-Anfragen für Autorisierung und Zugang

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