Besuchermanagement-Software
Mit Besuchermanagement sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf beim Kommen und Gehen Ihrer Besucher.
Was ist Besuchermanagement?
Mit Besuchermanagement sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf beim Kommen und Gehen Ihrer Besucher. Nach einem angenehmen Empfang und einer zügigen Anmeldung gelangen Besucher mühelos dorthin, wo sie erwartet werden.
Besuchermanagement ist das Regeln von Identifizierung, Registrierung und Zutritt für Besucher. Die Vorgehensweise ist je nach Art des Besuchers unterschiedlich geregelt. So kann es sein, dass vor dem Betreten eines bestimmten Geländes vorab ein Online-(Sicherheits-)Training zu absolvieren ist. Auch die ständige Nachverfolgung, wo sich Besucher aufhalten, kann Teil des Besuchermanagements sein.
Besuchermanagement-Software
Mit Besuchermanagement-Software werden Besucher digital registriert und alle Besucherinformationen organisiert, was den Empfang als auch die Registrierung optimiert.
Besuchermanagement ist je nach Unternehmen anders. Während beispielsweise in Unternehmen A Sicherheit und die Einhaltung von Regeln oberste Priorität haben, wird in Unternehmen B mehr Wert auf Hospitality gelegt. Das heißt, dass je nach Situation eine andere Software aufgrund bestimmter Funktionalitäten besser geeignet sein kann.
Virtueller Empfang
Mit Besuchermanagement-Software verfügen Sie über einen virtuellen bzw. digitalen Empfang: eine digitale Umgebung, in der Besucher z. B. einen Termin bestätigen, einen Zutrittsausweis beantragen oder bei Bedarf weitere Angaben zu ihrer Person machen können.
Ein solcher digitaler Empfang ist sowohl für Besucher als auch für Unternehmen praktisch, da sich bestimmte Dinge schon vor dem Besuch klären lassen. Das Zugangsverfahren wird dadurch deutlich verkürzt.
So funktioniert YIM: Besuchermanagement
Die YIM-Plattform ist auch als Besuchermanagement-Software nutzbar. Interne Mitarbeiter registrieren Besucher und weisen ihnen in YIM eine Rolle zu. Besucher können fehlende Angaben selbst ergänzen und gegebenenfalls erforderliche (Sicherheits-)Trainings absolvieren. Damit fungiert YIM als virtueller Empfangsschalter.
YIM Visitors
YIM als digitaler Empfangsschalter? Nähere Informationen zu Besuchermanagement finden Sie hier im Visitor-Modul.
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